Servis


Servis
Tel. +385 (01) 7898 620; +385 (01) 7898 621
Fax: +385 (01) 7898 623
Mail: servis@trilit.hr
Web: www.trilit.hr


U našem servisu naći ćete profesionalne i pristupačne djelatnike koji će u najbržem mogućem roku pokušati servisirati Vaše stolno računalo,prijenosno računalo, printer, komponentu..
Dijagnosticiramo kvarove,pronalazimo drivere, radimo RECOVERY, backup podataka,uklanjamo viruse sa vaših računala, i po potrebi i dogovoru izlazimo na teren.

***Za računalo kupljeno kod nas ne naplaćujemo montažu komponenti i testiranje samog računala prije isporuke!***

Izdvojeni cjenik servisa:
- SAT SERVISA : 200,00KN
- DIJAGNOSTIKA/DETEKCIJA KVARA: 100,00KN
- Preslagivanje računala i izmjena i ugradnja komponenti (MBO, CPU, HDD, promjena kućišta..) uključeno instalacija drivera : 200,00kn
- Instalacija licenciranog softwere-a, uključeno podešavanje drivera: 200,00kn
- Detektiranje i uklanjanje VIRUSA s računala(ovisno o količini virusa): do 300,00kn
- Čišćenje prijenosnih računala od prašine sa izmjenom paste: 300,00kn


DOBRI SMO I TO ZNAMO. SAZNAJTE I VI !

JAMSTVO
Da bi se ostvarilo pravo na jamstvo potrebno je uz neispravnu komponentu priložiti kopiju računa kojom se potvrđuje kupnja i jamstveni list ovlaštenog servisa ako postoji. Uz to je potrebno navesti detaljan opis kvara.
Zamjena reklamirane komponente prije provjere ispravnosti navedenih nedostataka nije moguća. Reklamacije koje se šalju paketnom distribucijom moraju biti propisno upakirane u kartonsku ambalažu. Sve reklamacije nepropisno zapakirane ili one kod kojih je došlo do vidljivih mehaničkih oštećenja u transportu neće biti preuzete od strane TRILIT informatike d.o.o. već će biti vraćene pošiljatelju o njegovom trošku. Ukoliko niste zadovoljni sa proizvodom koji ste kupili moguće ga je vratiti ili zamijeniti u roku 7 dana prolazeći proceduru namijenjenu za takve postupke. Iz povrata su isključeni svi proizvodi prema kojima se nije moguće odnositi kao da niste njihov vlasnik, a to su npr.printeri, monitori, računalni programi (software) stolna i prijenosna računala, proizvodi koje nije moguće dovesti u prvobitno stanje te proizvodi koji su od dana kupovine znatno promijenili cijenu ).Jamstvo ne pokriva nedostatke, oštećenja i kvarove nastale nestručnim i nepravilnim rukovanjem. U nepravilno rukovanje su uključeni i propusti poput spajanja uređaja na izvore energije koji nisu propisani uputstvom za uporabu, te korištenje uređaja u nepredviđenim uvjetima i prostorima. Pravo na ostvarenje jamstva kupac gubi i u slučaju neovlaštenog popravljanja uređaja, te isto tako popravka od strane treće neovlaštene osobe.
Trilit informatika d.o.o ne odgovara za podatke na računalu, HDD uređaju ili bilo kojem uređaju koji služi za pohranu podataka.
Proizvodi koji imaju ovjereni vlastiti jamstveni list, nose se direktno u ovlašteni servis, a ne u poslovnicu Trilit informatike.
Ukoliko kupac izgubi jamstveni obrazac ovlaštenog servisa postoji mogućnost da se na takvom artiklu neće moći riješiti jamstvo.U slučaju reklamacije artikala za koje Trilit informatika d.o.o servis ili ovlašteni servis ustanovi da su ispravni, biti će naplaćena usluga dijagnostike i transporta robe u jednom smjeru prema trenutno važećem cjeniku.Software (operativni sustav,programi) ne ulaze u jamstvo, a isto tako ni poteškoće i kvarovi uzrokovani istima.

01 7898 620


Prijava


Facebook



Dell